Hướng dẫn mua hàng - Noiran Concepts

🛒 HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Noiran Concepts mang đến trải nghiệm mua sắm đơn giản, nhanh chóng và an toàn với các sản phẩm nến thơm, tinh dầu và quà tặng thiết kế cao cấp.

✅ BƯỚC 1: CHỌN SẢN PHẨM

  • Truy cập website, fanpage Facebook hoặc Zalo chính thức của Noiran Concepts
  • Duyệt và lựa chọn sản phẩm yêu thích: nến thơm, tinh dầu, bộ quà tặng...
  • Đọc kỹ mô tả sản phẩm bao gồm: mùi hương, dung tích, thành phần, giá bán

✅ BƯỚC 2: ĐẶT HÀNG

Cách thức đặt hàng:

  • 🛒 Trên website: Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” và tiến hành thanh toán
  • 💬 Qua fanpage/Zalo: Nhắn tin trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng
  • 📞 Qua hotline: Gọi điện để đặt hàng nhanh chóng

Thông tin cần cung cấp khi đặt hàng:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Sản phẩm cần mua (tên sản phẩm, mùi hương, số lượng)

✅ BƯỚC 3: XÁC NHẬN & THANH TOÁN

  • Sau khi nhận được đơn đặt hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ
  • Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói cẩn thận để chuẩn bị giao đến tay bạn

Phương thức thanh toán:

  • 💵 Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • 💳 Chuyển khoản ngân hàng trước (áp dụng cho một số đơn đặt trước hoặc ưu đãi đặc biệt)

✅ BƯỚC 4: GIAO HÀNG & NHẬN HÀNG

  • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị uy tín: GHN, Viettel Post, J&T...
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc
    • Các tỉnh/thành khác: 2–5 ngày làm việc
  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên
  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn

📸 LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

  • Vui lòng quay video rõ ràng toàn bộ quá trình mở hàng từ khi còn nguyên niêm phong để đảm bảo quyền lợi khi có yêu cầu đổi/trả
  • Không xử lý các yêu cầu đổi/trả nếu không có video mở hàng hợp lệ
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, chưa sử dụng và gửi lại đúng theo hướng dẫn từ CSKH
Giỏ hàng